Venho por meio desta plataforma solicitar esclarecimentos sobre uma situação que me deixou bastante
Não respondida
Presidente Médici - RO
12/06/2026 às 12:12
ID: 251221823
Venho por meio desta plataforma solicitar esclarecimentos sobre uma situação que me deixou bastante preocupado com os procedimentos da lifekar. No dia 21/4 contratei o plano de proteção veicular através do telefone após receber uma ligação de um vendedor muito educado que me explicou todos os benefícios. Porém na semana passada minha filha me mostrou que meu CPF estava sendo usado em consultas do Serasa que eu não autorizei, e quando liguei para a central eles confirmaram que fazem essas consultas mas não me avisaram antes. Achei muito estranho porque sempre que contrato qualquer serviço as empresas pedem autorização por escrito ou pelo menos avisam que vão fazer essas verificações no meu nome. Por que não fui comunicado previamente sobre o uso dos meus dados pessoais?