Falta de atendimento e retorno médico sobre resultado de exame na clínica Unidade Paraíso
Resolvido
São Paulo - SP
16/09/2025 às 20:35
ID: 227093765
Meu pai: ***** não foi atendido por telefone ou whatsapp para saber sobre um exame que o médico dessa clínica: ***** pediu,o exame teve alteração e faz uma semana que o resultado foi enviado para esse médico por whatsapp mas não teve nenhuma orientação,meu pai tentou contato com a clínica e mesmo assim o médico não ligou pra ele nem mandou mensagem para falar do exame,total falta de atendimento, ele quer uma resposta do exame já que enviou quando ainda estava pagando essa clínica , unidade paraíso, são Paulo.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 13:15
Olá, recebemos com muita estranheza uma reclamação em nome de seu pai, O mesmo não está em tratamento conosco, mas mesmo assim buscamos atende-lo sempre, da melhor maneira possível, inclusive atendendo a pedidos pessoais do mesmo por diversas e inúmeras vezes.
Nosso médico vai analisar o exame enviado, mesmo com o paciente fora de tratamento conosco, situação que fica bem clara inclusive no seu registro de reclamação e sanaremos essa situação.
Equipe Lifemen
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 13:51
Aguardo a análise do exame já que foi o médico da clínica lifemen Paraíso que pediu
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 15:03
O médico ligou para o meu pai e disse que o exame está normal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10