Problemas no reembolso
Respondida
Brasília - DF
14/01/2025 às 18:02
ID: 207241169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma avaliação na clínica dei uma entrada de r$ ******* precisei me ausentar de Brasília conversei com o senhor Juliano que era responsável quando procurei a clínica tinha fechado a unidade de Brasília falei com o senhor Juliano a respeito do reembolso segundo ele tinha que entrar em contato com a clínica que tinha mudado para São Paulo mandei mensagem pelo WhatsApp informei a situação e eles não me responderam mais ligo lá e eles não atendem ignoram a chamada não é uma empresa idônea
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 13:53
Ricardo, lamentamos o fato de não conseguir finalizar o tratamento conosco, referente ao reembolso, solicitarei que o setor financeiro realize o contato com o senhor afim de resolvermos essa situação o quanto antes.
para acelerarmos o processo, peço a gentileza de nos devolver a minuta enviado ao senhor assinada para que possamos seguir com o seu reembolso.
para toda e qualquer dúvida, realize o contato na nossa central de atendimento através do número*******.
Atenciosamente,