Demora na entrega de produto
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2026 às 17:27
ID: 247536929
Fiz uma compra no dia 21.04 e aprovado meu pagamento no dia 21.04. Verifico a situação da chegada de meu produto e consigo ver que ele está em transporte.(essa situação permanece por muitos dias). Quando vão me entregar????
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 22:21
Olá
Vimos que o pedido foi entregue, pedimos sinceras desculpas pelo atraso e entendemos completamente sua insatisfação. Infelizmente tivemos uma demora acima do previsto na logística, apesar de termos enviado no mesmo dia, algumas coisas fogem do nosso controle, pois a entrega cabe aos CORREIOS.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Lifent
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 08:49
Infotunadamente não podemos admitir uma demora tão expressiva(20 dias) e temos várias reclamações da empresa nesse sentido. Pelo que me consta o correio é uma empresa super eficiente. Apesar do relato da empresa, espero que consigam sanar esse problema de entrega. Grato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3