Produto não entregue
Em réplica
São Sebastião - SP
15/10/2024 às 13:48
ID: 199705845
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis (Pedido #*******), que segundo e-mail enviado, foi despachado em 24/06/24. Tenho recebido vários e-mails dizendo que teria que pagar taxa alfandegária, porém cada e-mail menciona um valor diferente e no site do Jadlog, nem consta o número do rastreio e nem o meu cpf, indicando que todos esses e-mails são falsos. A empresa não responde nenhum e-mail direcionado ao Atendimento ao Cliente e o telefone do site, simplesmente não existe. O que nos deixa mais indignado ainda, é que o site está a pleno vapor, online e recebendo mais pedidos.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 22:26
Óla boa noite!
Réplica do consumidor
22/10/2024 às 11:12
A resposta da empresa é apenas Olá, boa noite? É óbvio o descaso da empresa em não querer solucionar o problema causado a mim, consumidora. Isso não é resposta. Por favor, não comprem dessa empresa, pois eles simplesmente não entregam e não respondem a você, consumidor.
Réplica do consumidor
19/11/2024 às 09:30
Não houve uma resposta da empresa, apenas responderam: Olá, boa noite. Creio que para constar que responderam, mas não houve posicionamento da empresa. Não atendem telefone e nem respondem e-mail. O que mais é inaceitável, é o fato do site estar funcionando normalmente para compras. O que mais é preciso para que haja justiça nesse caso?