Minha conta Lifepoints foi suspensa e perdi meu saldo e resgates
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2026 às 15:35
ID: 259020295
Tenho particidado a meses das pesquisas do Lifepoints, até então estava super satisfeita pois estava conseguindo um renda extra, que no momento estava precisando. Mesmo sendo pesquisas enormes e as reconpesas super baixas me propus a particidar com o objetivo de juntar dinheiro conseguir comprar uma cama biliche para meus filhos. Dia 02/09 fiz uma solicitação de resgate, no qual demorou um tempo e não caiu o valor no meu Paypal, logo em seguida eles me enviaram um email informando que tinha muitas solicitações de resgate no valor de $5,00, que o valor de resgate voltaria para minha conta do lifepoints e que eu poderia solicitar os outros valores de vouchres disponiveis. Desde então o vouchres retornou para conta, porém não veio mais nenhuma pesquita. Isso já fazem 9 dias, ontem entrei em contato com eles e informara que fariam a verificação. Hoje me retornaram com o seguinte email :
Após uma análise minuciosa, confirmei que sua associação e/ou participação não atende aos nossos padrões de qualidade e sua conta foi suspensa. Como resultado, você não pode mais participar em nossa Comunidade LifePoints e todos os LifePoints (LP) não utilizados foram perdidos e os pedidos de resgate pendentes foram cancelados.
Por motivos de segurança, não posso fornecer detalhes específicos sobre a suspensão ou os critérios usados em nossas verificações de segurança.
Acho isso de uma falta de respeito absurda, fiz minha parte respondi as pesquisas de forma honesta e agora perdi o acesso a minha conta, fiquei com o valor preso e ainda por cima era minha fonte de renda extra para realizar o sonho dos meus filhos.
Gostaria muito de retornar as minhas pesquisas.
Se puderem me ajudar a resolver esse problema, agradeço.