Protese estourada

Prezada Susan ,

Inicialmente lamentamos os transtornos narrados e esclarecemos que a Lifesil garante a troca de qualquer produto de sua linha, nos termos das instruções de uso e desde que comprovado defeito de fabricação. Esta garantia é limitada aos implantes LifeSil e não inclui custos médicos, cirúrgicos e hospitalares ou reembolso do custo dos implantes.

Conforme contato telefônico:
Já abrimos um protocolo de interno para você, todas as tratativas iniciais serão realizadas por ele. *******/24.




Estamos à disposição

Atenciosamente,
Equipe SAC Lifesil


******* (opção 5)

*******

E como posso retirar a prótese sem passar pelo médico?
Não passei por nenhum tipo de impacto que pudesse fazer a prótese estourar, e pelos próprios comentário aqui no reclame aqui o que deixa muito em evidência é qualidade da prótese!

Prezada,
A LIFESIL é uma empresa *******% brasileira, tendo sido a primeira a ser certificada pelo INMETRO. Somos submetidos frequentemente a rigorosas auditorias da Anvisa e do INMETRO e nos preocupamos com a qualidade do produto comercializado. Os produtos da LIFESIL passam por rigoroso controle de qualidade durante seu processo de fabricação.
Gostaríamos de salientar que as causas de ruptura são multifatoriais, não conferindo necessariamente um defeito de fabricação.

Conforme contato telefônico:
Já abrimos um protocolo de interno para você, todas as tratativas iniciais serão realizadas por ele. *******/24.


Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe SAC Lifesil
******* (opção 5)
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A empresa se vocês pode até ter sido a primeira a receber o selo, porém a quantidade de reclamações aqui demonstra ao contrário, como todos os médicos que procurei receber não indicarem a prótese de vocês!

mandei a documentação solicitada a mais de 1 mês e não obtive nenhum retorno até agora!

Prezada,
A LIFESIL é uma empresa *******% brasileira, tendo sido a primeira a ser certificada pelo INMETRO. Somos submetidos frequentemente a rigorosas auditorias da Anvisa e do INMETRO e nos preocupamos com a qualidade do produto comercializado. Os produtos da LIFESIL passam por rigoroso controle de qualidade durante seu processo de fabricação.
Gostaríamos de salientar que as causas de ruptura são multifatoriais, não conferindo necessariamente um defeito de fabricação.

Conforme contato telefônico na data hoje já estamos tratando sua solicitação sob o protocolo de interno N REC000529/24.


Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe SAC Lifesil
******* (opção 5)
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Na verdade a ligação hoje foi apenas para informar que vocês não arcam com nenhum tipo de custo da prótese estourada, que no máximo me daria uma nova prótese de vocês, como também informei que dos 3 médicos que fui nenhum operada com a marca de vocês.

péssima qualidade de prótese, péssimo atendimento!