Prótese Lifesil com defeito causa dores e exige nova cirurgia
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2025 às 20:25
ID: 224476999
Fiz uma mamoplastia de aumento com próteses da Lifesil no dia 30/09/2020. Ocorre que a tal prótese de lá pra cá vem se deformando até chegar ao ponto de me causar dores lancinantes na mama esquerda.
Consultei meu cirurgião plástico e este me diagnosticou com "Contratura capsular backer IV" e terei que operar às pressas para substituir essas próteses. Gostaria de ser ressarcida e indenizada por esse infortúnio, já que com muito menos de 5 anos as próteses não foram satisfatórias e serei obrigada a custear uma nova cirurgia, obviamente com próteses de outra marca.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 14:23
Prezada Suzani,
Inicialmente lamentamos os transtornos narrados e esclarecemos que a LIFESIL é uma empresa *******% brasileira, tendo sido a primeira a ser certificada pelo INMETRO. Somos submetidos frequentemente a rigorosas auditorias da Anvisa e do INMETRO e nos preocupamos com a qualidade do produto comercializado. Os produtos da LIFESIL passam por rigoroso controle de qualidade durante seu processo de fabricação.
Gostaríamos de salientar que as causas de contratura capsular são multifatoriais, não conferindo necessariamente um defeito de fabricação.
A contratura capsular é uma resposta fisiológica do organismo frente ao implante mamário, onde é formada uma cápsula fibrosa que envolve o implante como uma forma de proteção. Esta cápsula ao longo do tempo poderá tornar-se mais endurecida, causando dores e incomodo para a paciente.
É fundamental salientar que a contratura capsular não constitui um defeito de fabricação do produto. Pelo contrário, trata-se de um comportamento reacional natural do organismo humano frente ao implante mamário. Esta intercorrência é amplamente conhecida e documentada na literatura médica como uma resposta possível do corpo à presença de um corpo estranho, e sua ocorrência não indica falha ou defeito na prótese em si.
Conforme descrito nas Instruções de uso dos implantes:
A LIFESIL garante a troca de qualquer produto de sua linha, nos termos da instrução de uso e desde que comprovado defeito de fabricação. Esta garantia é limitada aos implantes Lifesil e não inclui custos médicos, cirúrgicos e hospitalares ou reembolso do custo dos implantes.
Já abrimos um protocolo para você, onde todas as tratativas iniciais serão realizadas internamente através do *******/25.
No mais, a Lifesil agradece seu contato.
Atenciosamente,
Equipe SAC Lifesil
******* (opção 5)
*******