Compra de produto de beleza (base mágica) sem rastreabilidade do produto

Não resolvido
Macaé - RJ
30/03/2022 às 11:36
ID: 140957289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/03/******* realizei a compra de duas bases mágicas no site Life Store, no qual o pagamento foi realizado via PIX. No mesmo dia recebi uma informação de que o meu pedido tinha sido aprovado e que seria notificada sobre o andamento do pedido. Porém, depois disso não foi enviado nenhum código de rastreio e já estamos no final do mês de março. No site ainda aparece o status de envio "Não finalizado". Tentei inúmeros contatos sem sucesso para os contatos disponibilizados no site (e-mail e WhatsApp). Estou muito decepcionada com a falta de retorno das mensagens.
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Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 12:48
Sem palavras para descrever a tamanha falta de respeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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