Sem nenhum retorno
Em réplica
Taubaté - SP
17/01/2022 às 11:07
ID: 136744849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra neste site no dia 10/12/******* com a promessa de ser entregue até 15 dias úteis. E já se passaram mais de um mês e se quer tive alguma posição referente ao produto adquirido, tentei entrar em contato diversas vezes mas sem sucesso. Extremamente decepcionada
Compartilhe
Resposta da empresa
17/01/2022 às 14:02
Olá Carla, como vai? Bom em nenhum momento informamos que nosso prazo de entrega é de 15 dias úteis, pois o mesmo é de 2 a 6 semanas úteis, como informado no site. Pode ter havido um erro de interpretação de sua parte, mas fique tranquila que o *******á dentro do prazo estipulado.
Réplica do consumidor
17/01/2022 às 23:20
Olá boa noite, o que aconteceu que mesmo sendo 6 semanas não tive retorno sobre o código de rastreamento do produto ou algo do tipo. E pelo dia que efetuei a compra que foi no dia 10/12/******* até o exato momento sem nenhuma posição e as 6 semanas estipulada por vcs do site acaba dia 21/01/******* ou seja ainda esta semana. Então eu irei receber o produto até o dia 21/01/******* ?
Réplica do consumidor
18/02/2022 às 15:47
Olá boa tarde ainda aguardando um parecer sobre o meu pedido