Não cumprem com a parte deles e ficam cobrando coisas já pagas
Em réplica
São Paulo - SP
22/02/2024 às 13:50
ID: 183114601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA clínica é uma bagunça, não fazem nada que prometem, não enviaram nunca os exercícios nem pra mim e nem para o meu marido. Você manda uma pergunta sobre a dieta e eles simplesmente ignoram. Cortamos o vínculo a meses. Depois dão uma de doidos e ficam cobrando você de coisas que já foram pagas. Não recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 15:57
Olá Leticia.
Sentimos muito pela sua insatisfação, entraremos em contato para esclarecer todo o processo de reembolso.
Atenciosamente.
Administração.
Réplica do consumidor
01/03/2024 às 12:05
Vocês tem que entrar em contato com vocês mesmos e não comigo. Meu marido pagou tudo pra vocês assim que recebeu na conta dele por ser o titular tanto o meu quanto o dele. Então parem de atormentar e verifiquem tudo corretamente. Esperar o que de uma clínica que fala que vão enviar exercícios que nunca enviam é uma dieta que você pergunta dúvida e ninguém responde. Uma zona total.