LifeVita Clínica Médica

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São Paulo - SP

21/11/2023 às 10:30

ID: 176335535

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Fui na clínica Life vida com a intenção de fazer exames e passar no nutrólogo e fui informada que devido eles não aceitarem convênios, aconteceria o tratamento via um reembolso do meu convênio pois eles não aceitavam convênio diretamente. Tenho prints de conversas com a clínica me informando que eu não precisaria colocar nenhum valor do meu bolso para ter o tratamento mas sim somente pedindo reembolso ao Bradesco sem precisar investir nenhum valor meu próprio bolso eles aguardavam o convênio ressarcir o valor do tratamento em reembolso e eu transferiria o reembolso para a clínica. Quando cheguei para iniciar o tratamento já tinha ficado horas de jejum conforme tinham me pedido, vim de Suzano para fazer o tratamento na clínica do Anália Franco e já não estava passando bem devido ao trem e estar sem comer. Chegando lá a atendente me informou que na verdade eu deveria fazer um empréstimo via uma seguradora financeira da própria clínica. Propaganda muito enganosa não foi informado isso no momento em que estava conversando com atendente para marcar o dia da minha consulta e exames, eles falaram que eu não teria te tirar nada do meu bolso e no momento dos exames vieram informar sobre esse empréstimo.
Fui em jejum sem comer passando mal numa distância Extrema e ainda não fui atendida devido clínica ocultar informações.