Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

07/02/2026 às 20:37

ID: 240091001

Não consigo fazer o cancelamento da assinatura no site e não respondem o e-mail de contato

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 11:12

Olá, André! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pela dificuldade que teve para realizar o cancelamento entendemos o quanto a situação foi frustrante e reconhecemos que não deveria ter demorado tanto para ser resolvida.

Confirmamos que o cancelamento da sua assinatura Lift Aviation Plus foi realizado em 09/02/2026, logo após sua reclamação, sem nenhuma cobrança adicional após essa data.
Passamos por uma reestruturação completa da plataforma e do nosso time de atendimento, e infelizmente esse processo impactou a velocidade de resposta aos nossos clientes naquele período. Hoje estamos em uma nova fase, com estrutura e equipe prontas para atender com a agilidade e a qualidade que vocês merecem.

Se um dia decidir retornar, o Lift Aviation Plus oferece acesso completo a todos os nossos cursos e simulados para estudantes e profissionais da aviação civil por R$ 69,90/mês sem fidelidade e com cancelamento a qualquer momento.
Estaremos aqui!

Matheus Campos
Equipe Lift Aviation

Consideração final do consumidor

31/07/2026 às 14:44

Resolvido, com demora na resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5