Não respeitam o direito de arrependimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/01/2025 às 18:36

ID: 206614659

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei a plataforma com o intuito de me preparar para a banca da anac para Piloto privado de helicoptero, a plataforma fora da área paga é bem rasa e não da muitas informações mas imaginei que não fosse ter problemas visto que a plataforma se apresentava como uma base completa com diversos cursos.
iniciei meus estudos e após a conclusão do 1 módulo notei que a plataforma não possuía nenhum curso voltado para a área de helicopteros, como ainda estava no 5 dia da compra, enviei um e-mail solicitando o cancelamento e o estorno conforme preve o codigo do consumidor.
após esperar diversos dias, encontrei muita resistência e após exaustivas explicações de como o termo de uso da plataforma vai de contra a lei recebi a resposta de que cancelariam minha assinatura mas não reembolsariam o valor que foi pago.

um total desrespeito com o consumidor, além de um curso extramente raso e com vídeos de baixa qualidade.

Não recomendo para ninguem a utilização dessa plataforma.

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Consideração final do consumidor

04/11/2025 às 10:41

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1