PLANO VITALÍCIO SEM ACESSO A PLATAFORMA DA LIFT AVIATION
Resolvido
São Paulo - SP
02/07/2026 às 12:14
ID: 252906131
Adquiri um plano vitalicio na plataforma da Lift Aviation em dezembro de 2025 e não estou tendo acesso a mesma . Ja contactei suporte mas até agora não obtive retorno.
Enviei o email comprovando a compra e há mais de dois meses sem acesso até agora a plataforma!
Está cansativo tudo isto e verificando as queixas, percebe-se que a empresa continua fazendo promoções, pois tem novos clientes que fizeram a compra bem depois de mim.
Aguardo retorno o quanto antes !
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:16
Olá, Marcello! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pelo tempo de espera. Entendemos sua frustração e reconhecemos que a situação não deveria ter demorado tanto para ser resolvida.
A Lift Aviation passou por uma grande reestruturação interna ao longo dos últimos meses, e infelizmente alguns processos de atendimento foram impactados nesse período. A boa notícia é que estamos em uma nova fase, com estrutura e equipe prontas para atender todos os nossos alunos com a velocidade e a qualidade que vocês merecem.
Identificamos o que ocorreu no seu caso: sua compra do plano vitalício foi confirmada em nosso sistema de pagamentos, porém uma falha no rastreamento interno impediu a liberação automática do acesso à plataforma. O problema já foi identificado e seu acesso está sendo liberado agora, vinculado ao e-mail [email protected], conforme sua solicitação.
Caso tenha qualquer dificuldade para acessar, por favor entre em contato conosco diretamente e daremos prioridade imediata ao seu atendimento.
Agradecemos sua paciência e reiteramos nossas desculpas. Você é nosso aluno e seu acesso é uma obrigação nossa não uma concessão.
Equipe Lift Aviation
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 10:00
A Lift Aviation demorou para resolver, mas resolveu!! Problemas toda a empresa passa e eu entendo a fase que estamos enfrentando no país atualmente. Esperamos que possam continuar aprimorando e trazendo mais cursos aos interessados, pois o conteúdo é muito produtivo. Vamos em frente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7