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São Paulo - SP

07/01/2026 às 21:19

ID: 236989521

Meu produto não chegou ainda desculpa do dia 17 de dezembro

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Resposta da empresa

12/01/2026 às 16:03

Olá, Paula Ventura dos Santos.

Agradecemos novamente seu contato e compreendemos sua manifestação. Nosso compromisso é sempre prestar informações claras e precisas.

Realizamos nova verificação do seu pedido e confirmamos, conforme registro oficial da transportadora, que o produto referente ao código de rastreio ***** foi entregue ao destinatário com sucesso. Seguem os dados:

Status: Objeto entregue ao destinatário

Data e horário da entrega: 12/01/2026 às 15:26

Local: Unidade de Distribuição São Paulo/SP

Dessa forma, a entrega foi concluída conforme os prazos e procedimentos logísticos informados no momento da compra. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, não se caracteriza falha na prestação do serviço quando a entrega é realizada e devidamente comprovada pela transportadora.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Lift Burncore

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 19:40

Chegou meu perdido hoje

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10