Produto não funciona e cliente solicita devolução e ressarcimento

Olá, Francisca , tudo bem ?

Sentimos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar seu relato.

Gostaríamos de esclarecer que os resultados relacionados ao uso do suplemento podem variar significativamente de acordo com fatores individuais, como metabolismo, rotina alimentar, constância de uso, organismo e hábitos pessoais. Por esse motivo, não existe garantia de resultado uniforme para todos os consumidores.

Também ressaltamos que o período de aproximadamente 30 dias de utilização ainda pode ser considerado inicial dentro da proposta de acompanhamento nutricional do produto, especialmente em tratamentos voltados ao metabolismo e controle alimentar.

Sobre o aumento de apetite relatado, reações e percepções individuais podem ocorrer de forma diferente entre os usuários, sem que isso represente defeito, irregularidade ou ineficácia comprovada do suplemento.

Em relação ao pedido de devolução parcial dos potes lacrados, esclarecemos que o kit foi adquirido como um único conjunto promocional e já teve parte utilizada, motivo pelo qual não realizamos reembolso parcial de unidades remanescentes.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais em nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte.

Bom dia!
Completou o mês e nenhum resultado.
Estou fazendo exercícios físico, controle alimentar,mas acontece que esse medicamento não serve de nada.

Isso é propaganda enganosa.
Eu utilizei apenas um vidro, mesmo sendo promocional, vocês devem ressarcir o valor, já que não surte efeito algum.
Os outros dois potes estão lacrados e não vou usar, pois simplesmente não funciona.
Vocês entendem como correto eu perder o valor integral ?
Sendo que o produto não cumpre o que promete