Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/04/2018 às 20:01

ID: 34699415

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 16/04, comprei o produto lift caps, com prazo de entrega de ATE cinco dias.
Após várias reclamações, fui informada que o produto foi despachado em 19/03 e o fato é que até hoje, 17/04, o produto não chegou.
Me deram um número de reclamação nos correios, mas eu não consigo acessar, pois eles pedem dados da empresa, os quais eu não possuo.
A única coisa que fazem é responderem aos meus e-mails com frases tipo: não se preocupe, seu produto está a caminho...
Exigi, não um e-mail, mas a entrega de fato do produto adquirido.
Péssima empresa!

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Resposta da empresa

22/06/2018 às 13:16

Olá Cleonice, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno, e infelizmente dependemos dos serviços do Correio. Realmente tivemos pequenos atrasos em relação as entregas devido algumas paralisações de greve do Correio.

Mas tudo ja foi normalizado e sua mercadoria ja entregue, e esperamos que esteja tudo certo.


Qualquer duvida estamos a disposição.

Atenciosamente
Equipe Lift Caps