Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guararema - SP

19/07/2017 às 11:43

ID: 27582637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!! Comprei pela primeira vez usei e gostei muito, quando repeti novamente achei diferença no produto está muito líquido parecendo água mesmo .

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Resposta da empresa

19/07/2017 às 14:29

Boa tarde,Marli Akinaga,

Informamos que nesses casos é necessário que de imediato faça contato com a empresa para que seja verificado maiores informações ou possíveis mudanças na composição.

Em relação ao seu caso localizamos um último pedido do mês de março ,confirmamos que até o presente momento não foi informado sobre mudança na composição a textura do produto pode variar de acordo com a temperatura do ambiente sendo necessário agitar o frasco antes da utilização o produto deve ser mantido em local adequado conforme rótulo do produto.

Para maiores informações poderá consultar o roda pé do site do produto ou através do telefone*******. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta (não atendemos em feriados) das 08:00 às 17:00.

Atenciosamente,
Atendimento Clube Saúde & Bem Estar.

Consideração final do consumidor

20/07/2017 às 14:24

A atendente não soube me ajudar....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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