Saldo Bloqueado a mais de 2 Anos
Em réplica
Hortolândia - SP
17/05/2022 às 11:44
ID: 143551709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu saldo se encontra bloqueado a mais de dois anos, consta que está em análise e não tenho retorno. Preciso do dinheiro pois o valor é alto e nunca me dão um retorno ou um responsável que posso falar.
Não consigo nem entrar no app mais, preciso solucionar pois preciso do dinheiro.
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Resposta da empresa
23/05/2022 às 20:29
Olá tudo bem,
Sua conta está passando por análise por movimentações que violam nosso código de segurança, visto isso passarei suas informações para o setor responsável.
Obrigado
Réplica do consumidor
23/05/2022 às 20:32
Fazem mais de dois anos e não passaram para o setor responsável?
Quero um contato que eu possa contatar os responsáveis pois nunca resolvem o problema, não tem nada de violação.