cobrança indevida

Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/07/2026 às 08:51
ID: 255287103
Estou recebendo ligações atrás de uma tal de *****.
Desconheço essa pessoa.
Parem com as ligações
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:17
Olá, João, tudo bem?
Meu nome é Roberta e irei te ajudar.
Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas pelo incômodo e por todas as mensagens que você tem recebido.
Entendemos perfeitamente a sua frustração: ninguém gosta de ser acionado por um assunto que não lhe pertence.
O que aconteceu? A Liftcred atua na aquisição de carteiras de contratos de outras empresas do mercado.
Recentemente, compramos um lote de contratos e, infelizmente, o seu e-mail/ telefone veio registrado na base de dados de uma dessas contas de forma incorreta (um erro de cadastro da empresa de origem). Como recebemos os contratos fechados, não tínhamos como saber previamente que o dado não pertencia ao real titular da dívida.
Como resolvemos isso? Me informe o telefone com o DDD para que possamos solicitar a exclusão.
Nota: Essa atualização pode levar até 5 dias úteis para propagar totalmente em nossos sistemas de discagem e envio de e-mails. Se você receber algo nesse curto intervalo, pode desconsiderar.
Fique tranquilo(a), você não receberá novas cobranças por essa conta .Se precisar de qualquer outro suporte ou se o problema persistir após o prazo, por favor, nos avise respondendo à mensagem privada que te enviamos por aqui.
Conte conosco,
Equipe de Atendimento
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 09:21
Bloquear o mesmo que consta na reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10