Não reconheço a dívida

Respondida
Recife - PE
20/05/2026 às 13:23
ID: 249191669
Tenho contrato com vcs? Qual ano? Por que estou negativada?
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:41
Olá, Fabíola! Tudo bem?
Meu nome é Roberta e estou aqui para esclarecer todas as suas dúvidas da melhor forma possível.
Entendo perfeitamente a sua surpresa ao ver essa notificação e quero te tranquilizar quanto a isso.
Para te ajudar a entender o cenário, organizei os pontos que você mencionou:
1. Origem da Notificação: A Liftcred é uma empresa especializada na aquisição de carteiras de crédito (ativos). Isso significa que nós passamos a ser os responsáveis por gerenciar e oferecer opções de negociação para débitos que antes pertenciam a outras instituições.
No seu caso, trata-se de uma pendência vinculada ao cartão de crédito da Trigg, referente ao contrato *****, com data original de 19/11/2020.
2. Sobre o Score e Negativação : Quero te dar uma tranquilidade: essa sinalização não é uma negativação .
Ela consta exclusivamente na aba de "Ofertas de Acordo" da plataforma de proteção ao crédito.
Essa é apenas uma oportunidade visível para você, caso tenha interesse em regularizar o débito com descontos especiais.
Fique em paz, pois ela não reduz o seu Score e não prejudica sua análise de crédito no mercado.
Nosso papel aqui é ser um facilitador para você.
Caso tenha qualquer dúvida ou queira entender melhor as propostas de quitação que temos disponíveis, estou à inteira disposição para te ajudar.
Conte comigo!
Atenciosamente,
Roberta | Equipe Liftcred