Paguei minha dívida a 1 mês e até hj não retirou do meu nome

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/05/2026 às 07:26

ID: 250006861

Paguei minha dívida e não foi retirada do meu nome

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:30

Bom dia, Rafael! Tudo bem?

Analisamos o seu caso e identificamos que o acordo foi formalizado pela plataforma Acordo Certo, com vencimento original em 25/05. Inicialmente, o sistema não havia acusado o recebimento.

Contudo, assim que você nos enviou o comprovante de pagamento, entramos em contato imediatamente com o Acordo Certo. A plataforma já efetuou a baixa do valor e realizou a retirada da restrição do seu nome.

Conforme conversamos hoje pela manhã por telefone, você nos confirmou que a pendência já foi devidamente regularizada.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida!

Abraços,

Roberta // Equipe Liftcred

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:32

Nota 10 para a Roberta agilizou meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/06/2026 às 09:42

Agradecemos a confiança.

Continuamos à disposição.


Roberta