Falta de respeito com clientes deixa muito a desejar com questão simples de resolver

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Campinas - SP

11/09/2024 às 03:15

ID: 197132943

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha internet está paga e cortaram o sinal e não me responderam e não resolveram e não tem atendimento 24 horas para resolver coisas simples como essa

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Resposta da empresa

21/10/2025 às 17:04

Olá, Flávia.
Pedimos desculpas por não termos respondido antes estamos revisando nosso atendimento aqui no Reclame Aqui para garantir que todos os nossos clientes sejam ouvidos.
O Banco pode faz a compensação do pagamento no dia útil seguinte.
Lamentamos o ocorrido na época e gostaríamos de entender se o problema foi resolvido. Caso ainda precise de suporte, por favor nos envie uma mensagem pelo WhatsApp:******* ou Telefone******* para que possamos ajudar da melhor forma possível.

Nosso objetivo é oferecer sempre um atendimento rápido e eficiente, e suas observações nos ajudam a melhorar continuamente.

Agradecemos a compreensão e o feedback!