Falta de respeito com clientes deixa muito a desejar com questão simples de resolver

Respondida
Campinas - SP
11/09/2024 às 03:15
ID: 197132943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha internet está paga e cortaram o sinal e não me responderam e não resolveram e não tem atendimento 24 horas para resolver coisas simples como essa
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 17:04
Olá, Flávia.
Pedimos desculpas por não termos respondido antes estamos revisando nosso atendimento aqui no Reclame Aqui para garantir que todos os nossos clientes sejam ouvidos.
O Banco pode faz a compensação do pagamento no dia útil seguinte.
Lamentamos o ocorrido na época e gostaríamos de entender se o problema foi resolvido. Caso ainda precise de suporte, por favor nos envie uma mensagem pelo WhatsApp:******* ou Telefone******* para que possamos ajudar da melhor forma possível.
Nosso objetivo é oferecer sempre um atendimento rápido e eficiente, e suas observações nos ajudam a melhorar continuamente.
Agradecemos a compreensão e o feedback!