Internet ruim
Não resolvido
Campinas - SP
09/07/2024 às 12:47
ID: 192554815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz várias reclamações sobre a qualidade da internet, já mudaram o aparelho de lugar e mesmo assim continua ruim.
O Pior de tudo é que eu estou preso em uma multa rescisória pra poder fazer o cancelamento, quero fazer o cancelamento sem pagar por um serviço que não é fornecido com qualidade!!!
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 17:07
Olá, Luciano
Pedimos desculpas por não termos respondido antes estamos revisando nosso atendimento aqui no Reclame Aqui para garantir que todos os nossos clientes sejam ouvidos.
Lamentamos o ocorrido na época e gostaríamos de entender se o problema foi resolvido. Caso ainda precise de suporte, por favor nos envie uma mensagem pelo WhatsApp:******* ou Telefone******* para que possamos ajudar da melhor forma possível.
Nosso objetivo é oferecer sempre um atendimento rápido e eficiente, e suas observações nos ajudam a melhorar continuamente.
Agradecemos a compreensão e o feedback!
Consideração final do consumidor
21/10/2025 às 17:13
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
21/10/2025 às 17:17
Luciano, como gostaria de resolver? sua reclamação foi de *******. O que podemos fazer?