Enrolação
Respondida
Curitiba - PR
05/11/2015 às 23:07
ID: 15296571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar registrada a minha insatisfação com o atendimento dispensado pela empresa Lig Taxi (**************). Na noite de 05/11/*******, solicitei um táxi para pegar uma cliente no Shopping Cidade, devido a seu filho ter batido a cabeça e precisar do transporte até o pronto socorro mais próximo. Fiz a solicitação às 22h12min, tornei a ligar mais três vezes, e finalmente as 22h50min liguei cancelando o pedido. arranjei uma carona para levar o casal e a criança.
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Resposta da empresa
06/11/2015 às 07:20
Realmente o cliente esta com a razão não vamos entrar no mérito, porem para acidentes os mesmos são atendidos por serviços especializados. Houve falha em não comunicar o cliente a existência destes serviços.