Mudança na data de cobrança por eles mesmos!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Senador Canedo - GO

20/03/2025 às 13:45

ID: 212663593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A lig***** telecom em Senador Canedo, e uma empresa que muda a data de pagamento por eles mesmos, sem consultar ou ter pedido do consumidor, simplesmente vão lá e muda a data.
O SAC ouvidoria deles e 1 Hora para atender os clientes.
E por esse erro que e deles mesmos eles te cobrão uma taxa absurda para poder voltar a data de pagamento para o dia que e combinado no contrato!
O cliente pede para saber o dia que foi pedido pelo consumidor a mudança de data de fatura. E eles simplesmente fala que não tem essa informação!
E muiiito mal educados os funcionários da ouvidoria e do financeiro.

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Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 11:55

Uma [Editado pelo Reclame Aqui] por não falar mais do que não deveria!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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