Pedido em atraso
Respondida
São Paulo - SP
26/12/2022 às 14:14
ID: 156229195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConforme os prints, fiz o pedido dia 16/12, com o prazo de entrega de 4 dias úteis, entrega seria dia 22/12.
Por tanto até o momento eu não consegui falar com a loja, nem rastrear o pedido, que no site diz que está em transporte desde o dia da compra.
Comprei a roupa para o meu filho passar natal e ano novo e talvez eu nem receba.
Eu não sou a primeira a ter esses problemas, muito menos a última.
Mas acho uma falta de respeito com o consumidor.
Nem responder o WhatsApp eles conseguem.
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Resposta da empresa
02/01/2023 às 08:24
Bom dia,
Os atendimentos no final do ano acabaram acumulando um pouco, mas todos os clientes serão respondidos.
Consta no seu pedido com entregue, caso tenha alguma situação a conversar, estamos a sua disposição.
Agradeço sua compreensão e lhe desejo um ótimo dia.