Solicito cancelamento imediato do seguro automotivo e estorno integral
Resolvido
Osasco - SP
24/09/2026 às 16:25
ID: 259981349
À LIGA BENEFÍCIOS E SOCORRO MÚTUO - CNPJ: 51.643.749/0001-98.
Eu, *****, inscrito no CPF sob o n *****, solicito o cancelamento imediato da apólice/proposta de seguro automotivo n *****, contratada em 07/08/2026.Esta solicitação é feita com base no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e na Resolução CNSP n 382/2020, que garantem o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos, visto que a contratação ocorreu fora de um estabelecimento comercial físico.Diante disso, solicito a restituição integral de eventuais valores já debitados ou pagos, sem a aplicação de qualquer retenção, multa ou taxa de cancelamento.Aguardo a confirmação do cancelamento e o comprovante do estorno.Atenciosamente, ***** - *****
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Resposta da empresa
24/09/2026 às 18:16
Olá,
Confirmamos o recebimento da sua solicitação de cancelamento do contrato referido, com base no direito de arrependimento previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Informamos que o cancelamento já foi processado e o valor pago devidamente estornado, sem qualquer retenção, multa ou taxa, conforme solicitado. O comprovante do estorno foi encaminhado aos canais de contato informados no momento da contratação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
LIGA.
Consideração final do consumidor
24/09/2026 às 18:41
O Israel foi muito profissional e resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10