Liga Retrô

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/08/2025 às 03:37

ID: 224657245

Fiz um pedido de uma camisa do Fluminense tamanho G no dia 07/07/2025 com a previsão de entrega que já achei longa de início, mas mesmo assim aceitei: 12/08/25. No site constava uma "etiqueta dos Correios" que nunca atualizava o status na página de rastreamento dos Correios. Chegou no dia 13/08, não recebi a camisa e entrei em contato mais uma vez pelo e-mail da loja: "*****". Disseram que: "Algumas etiquetas realmente sofreram alterações no sistema dos Correios. O pessoal da agência que cuida do nosso contrato já está refazendo todos os códigos novos, e nos posicionará até amanhã com o seu caso específico. Seu objeto já se encontra em uma das agências, somente aguardando o novo código. Assim que nos informarem, lhe repassaremos por aqui mesmo.". Repassaram, e mesmo entrando 1 dia após à data informada o site de Rastreamento dos Correios mostra a mesma informação sempre e a entrega nunca anda: "Aguardando postagem pelo remetente". Parece que ainda nem saiu da loja. Se não tem um produto, pra que divulgar e vender. Isso é propaganda enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui] pelo Código de Defesa do Consumidor. Pior que realmente gostaria de ter o produto e não queria cancelar. Péssimo site para comprar, jamais retornaria ou indicaria para alguém.