Indução ao erro

Question

Fiz uma assinatura trimestal das camisas para conhecer o plano no dia 21/08/*******, *******, ao final do contrato não tinha interesse em continuar, entrei no site e não me deram opção pra renovar ou não, ou seja, fui induzida a acreditar que estava encerrada a assinatura. Acontece que no dia 21/11 descontaram o valor da assinatura meu cartão, ao acessar o site não consta nenhuma informação sobre a renovação e nem apareceu uma nova data de vigência.
Depois de 4 dias tentando falar com empresa recebi uma ligação falando que minha assinatura foi renovada automaticamente e que não poderia fazer mais nada, só pagar.
O contrato fala que 30 dias antes do fim a renovação é automática, no entanto não cita a forma de como fazer o cancelamento, no site não te dá nenhuma opção para renovar ou nao ; não consta email; nao atendem o telefone informado no site; e não comunicam o cliente por e-mail se ele deseja continuar a assinatura, ou seja, simplesmente renovam.
Tenho contrato com outras empresas que fazem essa renovação automática porém existe a opção de cancelamento no site e mandam um email avisando.

Informo que posso até pagar, de forma injusta, porém saibam que perderam um cliente e vocês poderiam melhorar as informações mais claras sobre essa renovação automática dentro do site para não induzir ninguém ao erro.

Determinações no contrato que oneram só o cliente devem ser mais explicitas.