Atraso na Entrega e Falta de Retorno da Empresa após Compra
Respondida
Jundiaí - SP
11/03/2026 às 06:33
ID: 242928799
Queria aqui fazer uma reclamação referente a compra que fiz no dia 8/02/2026 pois não recebi ainda e não tenho retorno da empresa. Mais de uma mês pra entrega e nada falta de respeito.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:27
Olá, Francisco.
Lamentamos muito que sua experiência de compra não tenha correspondido às suas expectativas.
Verificamos em nosso sistema que ainda não há um chamado (ticket) aberto para este pedido. Por isso, nossa equipe de suporte irá entrar em contato via e-mail solicitando detalhes essenciais, como o número do pedido ou da transação.
Assim que recebermos esses dados, daremos prioridade ao seu atendimento para entender o ocorrido e buscar uma solução junto à loja.
Atenciosamente,
Equipe LigaMagic.