Pagamento de compra no site da Liga Pokémon cancelado sem motivo aparente, com valor ainda debitado do cartão de crédito.

Eu não sabia que seria necessário chegar a esse ponto, vi outras reclamações sobre o mesmo problema e que foram resolvidas simplesmente utilizando o pagamento por via Pix. Esperei para que meu dinheiro fosse estornado (que realmente foi, na madrugada domingo), e comprei novamente o mesmo produto por pagamento a vista, que foi aceito em menos de cinco minutos, pelo mesmo banco que tentei pagar pela modalidade crédito anteriormente. Não sei porque vocês possuem esse tipo de problema com pagamentos por crédito (apesar de que eu nem mesmo havia parcelado) e essa facilidade em aceitarem pagamentos por pix, mas acaba sendo no mínimo muito esquisito isso, e o mais complicado é nem ao menos justificarem no e-mail o motivo do pagamento ter sido negado. De toda forma, paguei a vista e minha compra ocorreu da melhor forma possível. Sugiro que melhorem a justificativa nos e-mails sobre o motivo de cancelarem os pagamentos, porque se todas as vezes tivermos que mandar um e-mail para entender o motivo, fica cansativo e quebra a confiança que depositamos no site.