Preços Abusivos e desrespeito à comunidade

Respondida
Barueri - SP
01/08/2026 às 12:43
ID: 255381097
Preços abusivos na Liga (LigaPokemon) de uma coleção ainda não lançada - celebrações 30 anos. O que exclui argumentações de raridade e outros argumentos correlatos.
Lojistas praticando preços 2 a 3x acima da tabela sugerida pela Copag.
A Liga gestora do marketplace é corresponsável e, se for conivente, se mostrará parte desse movimento em prol do lojista que quer lucro acima de tudo, e contra a comunidade Pokémon (colecionadores, crianças, entusiastas).
Espero que uma medidas sejam adotadas.
Que bloqueiem lojas com preços acima do tabelado na plataforma.
Que o procon atue aqui.
Do contrário alterem o nome para #CartelPokemon.
Movimento que talvez já estejam fazendo, visto que bloquearam a possibilidade de livre comentários de clientes na plataforma de vocês.
Parabéns CartelPokemon, nota Zero!
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 10:15
Olá Gabriel,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos a sua preocupação.
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