Diversos pagamentos recusados na Liga Segura e nem registra no cartão
Respondida
São Paulo - SP
24/06/2026 às 12:47
ID: 252241017
Estou tentando fazer uma compra há horas no sistema da Liga Segura e fica dando Pagamento recusado em diversas lojas: "Ocorreu uma falha no seu pagamento:" "Pagamento não aprovado" e o cartão possui limite e o banco não chega nem a registrar a compra pra dar como recusado. Todas as compras com o mesmo problema e sem um registro sequer nos cartões..
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:17
Olá, Wladimir.
Verificamos que a sua compra foi finalizada com sucesso utilizando a autenticação 3D Secure (3DS).
Recomendamos o uso frequente dessa funcionalidade, pois ela torna as suas transações via cartão de crédito muito mais rápidas e seguras. Vale lembrar que todas as compras em nossa plataforma passam por uma análise antifraude automatizada, uma medida essencial para garantir a proteção dos seus dados e de todos os nossos usuários.
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe está à disposição diretamente pelo canal oficial de atendimento: [email protected].
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento LigaSegura.