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São José dos Campos - SP

20/03/2026 às 22:19

ID: 243896115

No dia 17 de março eu entrei no site São José Sou da Liga (*****) para adquirir o passaporte do Quadrangular.Reservei meu passaporte, adicionei meu endereço e selecionei a opção PIX. O checkout carregou e retornou com uma página de insucesso com o seguinte texto: "Erro transação PagSeguro!WebException |POST:https://api.pagseguro.com/ordersundefined"Tentei via computador e via Mobile, sem sucesso nas duas plataformas. Então, como não houve a criação do QR Code, eu tentei acessar 'meus pedidos' para resgatar por lá, porém, não havia algum tipo de botão para esta ação. Neste momento, eu entrei em contato com o número ***** via Whatsapp. Fui atendido pela colaboradora ***** que iniciou meu atendimento às 13:45.Eu encaminhei os prints e descrevi o corrido. Recebi o retorno pedindo meu CPF Às 13:49. Retornei às 13:51.Houve um hiato e recebi o retorno às 14:55 informando que meu cadastrado estava incompleto e a colaboradora me perguntou se sou o titular do cartão (mesmo o pagamento sendo PIX).Retornei às 15:01 informando que o pagamento é via PIX.Houve um segundo hiato e para minha surpresa: "Por falta de interatividade, este atendimento está sendo encerrado."No dia seguinte, tentei usar o site novamente, porém, recebido a mesma mensagem de erro.