Negativação indevida
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
13/05/2025 às 12:30
ID: 216959655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa incluiu uma dívida negativada em meu nome no Serasa, porém a dívida foi paga no dia 10/02/2025. Recebi a notificação na data de hoje 13/05/2025 constando a negativação da dívida. Tentei contato com a empresa sem sucesso até o presente momento. Caso a situação não seja resolvida, vou entrar com uma ação judicial junto ao advogado.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 14:09
Prezado Luciano
Verifiquei que já conseguiu contato com empresa dia 13/05/******* e que a exclusão já foi realizada
Atenciosamente
Ligeira
Réplica da empresa
11/06/2025 às 09:27
Prezado Luciano,
Verificamos com setor responsável e sua solicitação já foi atendida. Ajudo em algo mas? Estamos a disposição.
Réplica da empresa
16/06/2025 às 09:42
Olá Luciano,
Avalie a nossa solução
Atenciosamente
Ligeira
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 11:24
A empresa fornece um bom serviço, porém deixa a desejar no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4