Ligação indevida
Não resolvido
Mauá - SP
24/11/2020 às 15:29
ID: 115511301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Eu me chamo MARIA LUIZA DE SOUZA OSORIO, essa maldita empresa fica me ligando e enviando SMS para uma tal de EDIMARA eu eu não faço a menor ideia de quem é, ja pedi pra retirar meu telefone so que nao adiantou
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Resposta da empresa
24/11/2020 às 16:42
Boa tarde Da. Maria Luiza de Souza Osorio, para podê-la ajudar solicitamos que nos seja enviada a imagem do SMS que a senhora recebeu, pois não identificamos me nossa base de dados o numero informado no seu cadastro*******.
Independentemente de não estar cadastrado já colocamos um bloqueio do numero citado e para que não receba nenhuma ligação caso venha a constar em nosso cadastros.
No entanto reiteramos nossa solicitação para o envio da imagem do SMS para verificarmos a procedência. Obrigado e nos colocamos à disposição nos canais em nossa página https://*******
Réplica do consumidor
01/12/2020 às 16:17
Disseram que ia bloquear meu numero, pois bem hoje recebi uma mensagem no meu celular, o que vcs querem um processo, pois bem é isso que terão, como informado eu tenho o mesmo numero ha mais de 10 anos e posso comprovar que não sou Edimara. Empresa sem um pingo de comprometimento no que fala.
Réplica do consumidor
01/12/2020 às 16:19
Nao consigo anexar o print da mensagem, mais estao salvas em meu celular
Consideração final do consumidor
08/12/2020 às 11:28
Pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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