light b jewelry

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São Paulo - SP

11/11/2024 às 13:54

ID: 201752241

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Fiz uma compra, ocorreu tudo certo, adorei a maioria das peças, porém eu quis devolver uma, um dia após eu receber as peças eu já entrei em contato por WhatsApp e e-mail, no dia 8/11 de manhã, não obtive resposta, no sábado eu mandei no WhatsApp, mas nada até pensei que por ser fim de semana, TALVEZ, não estavam presente. Porém hoje segunda-feira já de tarde, enviei mensagens no WhatsApp, e-mail e Instagram e estão me ignorando, detalhe, a peça que quero devolver e receber meu dinheiro de volta é de apenas R$*******,00. Eu pretendia devolver essa e comprar mais, mas muito me impressiona uma loja perder uma cliente por causa de um valor desse, e a loja é de pequeno porte, o que eu acho pior ainda. Eu apenas quero que seja feito o que é meu de direito, que eu tenha a possibilidade de devolver a peça que comprei e ser reembolsada. E nunca mais volto a comprar nessa loja, te mandam mensagem assim que você compra oferecendo cupons para comprar mais, mas se ha algum problema, esquece, eles não querem resolver.