Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

29/04/2025 às 10:54

ID: 215865779

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Comprei um anel com pedras, uma aliança Navetes. Nunca usei, Após 3 meses fui usar e vi que faltava uma pedra. Obviamente veio com defeito, pois NUNCA FOI USADA, nem por 5 minutos. Tive que enviar várias mensagens para a loja e chamei pelo direct, sempre sem resposta. Depois de vários dias, finalmente enviaram uma mensagem pelo whatsapp, informando que aquele era o canal de comunicação oficial. Informei o defeito da peça, pediram para eu enviar para o reparo (detalhe, eu que pago pelo envio para reparo de uma peça que veio com defeito, $ *****). Desde então, estou há quase uma semana enviando mensagem no tal whatsapp oficial, e nada, ninguém responde, estou com receio de ter caído num [Editado pelo Reclame Aqui].

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