Falta de atendimento preferencial e descaso com cliente na agência
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 16:40
ID: 256494057
Estou há mais de uma semana "tentando falar "... NÃO CONSIGO NEM NO TELEFONE NEM NO APP. RESOLVI VIR PESSOALMENTE A AG DA FREGUESIA, SHOPPING QUALIT E FOI SURPREENDIA NO HALL DE ENTRADA. O RECEPCIONISTA ME FALOU QUE :" AQUI NÃO TEM FILA PREFENCIAL, A FlLA É ÚNICA E ELE QUEM RESOLVE SE A PEASOA É EPREFEENCIAL " . RECLAMEI DISSE QUE É LEI MAS...O ATENDENTE FALOU QUE POSSO RECLAMAR ONDE EU QUISER !!...
ISSO É LEI..TEM QUE SER TESPEITADA...TUDO ERRADO NESSA AGÊNCIA. ESPERO QUE ALGUMA PROVIDENCIA SEJA TOMADA.
ATT,
MARINA JAGUARIBE