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Porto Firme - MG

26/08/2024 às 15:51

ID: 196036273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas iluminações, no qual nunca aluguei pra eventos , na segunda vez que liguei ambas queimaram !
Acionei a garantia , eles arrumaram, porém o frete eu tive que pagar !
Lembrando que o frete era grátis ! Paguei ******* reais a pedido deles , que quando alguma moça chegasse ao escritório iria receber ! E , estou esperando receber aqui até agora !

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Resposta da empresa

26/08/2024 às 19:01

Olá meu amigo boa noite pode me mandar o valor e pode me chamar que estou fazendo a devolutiva do valor se venho para conserto e não foi pago o mesmo porque eu até mesmo estava em viagem e somente eu que faço me chama no contato e fala lá que já mando seu frete a empresa nunca vai deixar ******* reais para trás você até mesmo viu foi para garantia volto. Tudo certinho é somente ficou faltando seu frete não tem necessidade disso né

Consideração final do consumidor

26/08/2024 às 19:18

A culpa era da funcionária que não soube conversar ! O pessoal da firma é muito gente boa ! Resolveu tudo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10