SISTEMA FALHO CHEIO DE ERRO
Respondida
São Paulo - SP
22/09/2015 às 15:48
ID: 14714073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPossuo o sistema a 2 anos, desde que abri a empresa e ele nunca funcionou *******%. Tenho uma revenda e a principal função que necessito é o controle de estoque. O sistema sempre apresentou problema e erros descoberto ao acaso. Um próprio tecnico da empresa que veio fazer a implantação na minha empresa falou que o sistema é mal programado.
Sempre mostra valores errados de estoque e a empresa demora para consertar o problema, não da uma assistência de qualidade.
Atualmente, após dois anos utilizando, estou aceitando o transtorno de mudar de sistema porque o da Light System é muito ruim.
Pulem fora!!!
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Resposta da empresa
22/09/2015 às 17:25
Boa tarde Sr. Rafael!
A Light System, esta entrando em contato para tirar o uso da Penhora (processo de estoque reserva) , processo utilizado para quem realiza produção, inclusive para atender o Bloco K!
Infelizmente como temos muitos técnicos e muitas implantações, algum técnico por equivoco deixou configurado o uso da Penhora para o Senhor que Simplesmente Revenda de produtos. Estaremos apurando o técnico que habilitou estoque penhora para informa-lo sobre o correto uso.
Estaremos entrando em contato o mais breve para solucionar o problema e utilizar os pedidos de venda em aberto, e com baixa parcial.
Atenciosamente,
Light System Informática Ltda