Equipamento com defeito
Respondida
Florianópolis - SC
10/04/2025 às 17:09
ID: 214479667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aquecedor de passagem há mais de 1 ano e nesse período consegui usar somente 1 vez a piscina aquecida. A Light tech vende como "protegido" (IPX2), mas não é o caso. O painel elétrico entra água e estraga todos componentes elétricos. Já enviei uma vez para garantia o qual resolveram. Entretanto na segunda vez me cobraram um valor exorbitante que custaria mais caro que adquirir um novo. Realmente gostaria de
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 10:43
Prezado Sr. Roberto Gonçalves dos Reis Jordão,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de aprimorarmos nossos serviços.
A Light Tech orgulha-se de ser líder no setor de equipamentos para piscina, com mais de 25 anos de experiência no mercado, sempre priorizando a qualidade e a total satisfação de nossos clientes.
Informamos que nossa assistência técnica entrará em contato em breve para dar seguimento à sua solicitação.
Estamos certos de que ficará satisfeito com nosso atendimento e com a qualidade superior de nossos produtos.
Agradecemos a confiança depositada em nossosprodutos.
Equipe Light Tech.