Problemas recorrentes com trocador de calor e assistência técnica ineficiente
Resolvido
Araraquara - SP
11/07/2025 às 09:58
ID: 221825279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recorrentes problemas com o trocador de calor .. configuração não funciona , quero que troque o aparelho ou me devolva o dinheiro, já tô cansada de acionar a assistência técnica
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 12:26
Prezada Sra. Egle Saletti Grecco,
A Light Tech fabrica trocador de calor há mais de 20 (vinte anos) e é considerada uma referência em qualidade de seus equipamentos. Sempre primou pela total satisfação de seus clientes.
O Sr. Elton, gerente de assistência técnica da Light Tech, entrou em contato com a revenda que ficou de resolver esse problema.
Temos a certeza que ficará satisfeita com o nosso atendimento e com a qualidade de nossos produtos.
Obrigado,
Equipe Light Tech
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 12:24
Em contato com o Sr Elton que fez uma explanação melhor sobre a configuração e funcionamento , está tudo ok com o aparelho até o presente momento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10