Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/12/2021 às 10:20

ID: 134107627

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei trocador de calor há um ano. Técnico vem e vai e a máquina volta a quebrar. A assistência é quase inexistente. Parece não haver solução pq ninguém consegue resolver definitivamente o problema. Não há canal de reclamação. Não há nada. Mas o produto é caro e a qualidade é péssima.

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 08:43

Prezado Sr. Domicio Neto,

A Light Tech fabrica trocador de calor há mais de 15 (quinze anos) e é considerada uma referência em qualidade de seus equipamentos. Sempre primou pela total satisfação de seus clientes.

O Sr. Elton, gerente de assistência técnica da Light Tech, irá entrar em contato com o senhor para entender melhor o que está ocorrendo.

Temos a certeza que ficará satisfeito com o nosso atendimento e com a qualidade de nossos produtos.


Obrigado,

Equipe Light Tech