Entrega parcial de produtos, falta restante
Resolvido
Carapicuíba - SP
25/03/2022 às 16:08
ID: 140711769
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde, solicito um posicionamento definitivo de entrega pois recebi 3 das 5x peças de minha compra e fui informada via WhatsApp que o restante já estaria em rota com o motorista da empresa e o fato é que agora e sexta-feira final de tarde e não recebi as peças. Preciso com caráter de urgência não aguardo somente uma resposta como restante das peças.
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 14:42
Ola bom dia,
Pontualmente estamos tendo atraso com algumas entregas. Assim que recebermos seu produto (fabricante posicionou que ainda essa semana) enviaremos todos os itens via motorista da empresa. No que precisar estamos aqui. Parece que reclamação similar de outro familiar seu foi registrado em outro canal, vamos dar a tratativa e responder em todos os canais.
Att
Consideração final do consumidor
28/04/2022 às 11:15
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9