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Leme - SP

26/04/2022 às 09:00

ID: 142373087

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Comprei um lustre pendente no site no dia 20/02/******* no valor de R$1.*******,42, pagos em 1 parcela com cartão de crédito. O prazo de entrega era de 30 dias. Passado o prazo, não recebi o produto. Decidi entrar em contato com a empresa. O telefone que está no site não atende ligações. Mandei uma mensagem no WhatsApp e a mensagem não era entregue. Entrei nas redes sociais e os comentários nas postagens são bloqueados. Depois de um tempo, responderam a mensagem no WhatsApp dizendo que o produto seria entregue no final de Abril. Estamos no final de abril e o lustre não foi entregue e não me respondem mais.

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Resposta da empresa

28/05/2022 às 09:41

Carolina bom dia,

A sua encomenda foi postada via transportadora Lilog Transportes, pode confirmar o recebimento?

Aguardamos, Grato Att