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Reclamação respondidaRespondida

Não respondem ao meu tickets

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular com seguro contra taxas e impostos e quando o mesmo chegou eu paguei e enviei os comprovantes no web site no ticket. Mas a empresa não me responde e não tenho resposta sobre meu pedido de reembolso.
Número do pedido: *******
Ticket ID:18559747

Espero ser ao menos atendido, pois comprei na Lightinthebox convidando na empresa e a loja nem atendimento ao cliente da. Estou a 2 dias enviando mensagens sem respostas.

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Resposta da empresa

07/08/2018 às 00:03

Caro Cliente,

O nosso Apoio ao Cliente é a única forma de resolver propriamente a sua questão que é muito importante para nós. O que importa para a nossa empresa é ter clientes satisfeitos e felizes com o produto adquirido.

Depois de analisar o seu caso, nós conduzimos o número de identificação do ticket ID=18559747# no nosso centro de ingressos e oferecemos uma solução para o seu caso. Por favor faça o login na sua conta - vá em Minha conta - meu ingresso para verificar nossa resposta. por favor, entre em contato conosco respondendo o ticket, pois todas as informações serão registradas no sistema. Obrigado pela sua colaboração.

Tenha um excelente dia!
LightInTheBox

Consideração final

30/06/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Não recomendada
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