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Reclamação não respondidaNão respondida

Produto preso na alfândega

Light InThe Box
São Paulo - SP
10/10/2023 às 10:53
ID: 173692073
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei dois vestidos em reais nos quais paguei taxa de envio, seguro de envio e seguro para taxas alfandegárias. Porém meus vestidos estão presos na alfândega aguardando pagamento. Ao tentar contactar a empresa, recebo a orientação para entrar em contato com a Global Priority Line-BR-SDE e meu número de rastreio. Além do mais, não encontro outro canal para relatar meu problema, pois existem opções muito restritas de atendimento. Na opções "Resolver problemas alfandegários" o atendimento é inconclusivo.

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